1.4 - Aide

Le bouton « Aide » permet :

Aide

 

  • D’accéder à l’index (non actif)
  • D’accéder aux astuces de l’Administrateur
  • D'accéder a une demande d'assistance
  • D'activer une prise en main à distance
  • D’accéder aux informations sur votre licence d’utilisation en appuyant sur le bouton « A propos ».

 Demande d'assistance

Cette fonction permet d'effectuer une demande d'assistance par internet. 

Demande d'assistance

Afin que la demande d'assistance soit très rapidement, il faut bien renseigner tous les champs demandés.

Activer la prise en main

Vous pouvez lancer une prise en main à distance en utilisant cette fonction. Le logiciel affiche un message permet de choisir entre en prise en main Team Viewer ou par une autre méthode.

Prise en main

Si vous répondez OUI, la prise en main TeamViewer s'active sinon vous accédez à une page de notre site Internet pour activer une autre méthode.