Cet univers permet de consulter les données relatives aux clients (Fidélité, Classifications)

On se positionne par défaut sur la vue d'ensemble. Les autrs menus permettent d'afficher un tableau en dessous du graphique dont le contenu varie en fonction du menu sélectionné (l'origine du client, Catégorie, ...).

La courbe affichée par défaut représent le nombre de passage. Il est possible de changer celle-çi par une autre valeur

Il est possible d'aficher une seconde courbe.

Il est également possible de ne pas prendre en compte l'ensemble des données à l'aide de segment (Cf Chapitre[6.2 - Gestion des segments])