Le site d’XL Soft fait peau neuve !

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XL Soft, spécialiste des  solutions magasins, achève avec la refonte de son site sa panoplie d’outils digitaux. La préparation de ce nouveau site a été l’occasion de repenser les accès aux informations, pour plus de lisibilité et d’ergonomie. L’iconographie du site a été étudiée pour souligner l’image de marque d‘un éditeur proche de ses clients et de ses revendeurs, qui propose des solutions faciles, efficaces et conviviales. Accessible sur tous les types d’équipement (desktop, tablettes et smartphones) le nouveau site […]

XL Soft organise un Quizz du 01 au 15 Mars minuit

XL Soft organise un Quizz, du 1er au 15 Mars minuit,  à l’occasion du lancement de son nouveau site ! Alors n’hésitez-pas à participer. 1er lot : 1 weekend pour 2 personnes en France métropolitaine 2ème lot : 5 bons d’achat Fnac d’une valeur de 200€ Bonne chance à tous!

Les Tech Men d’XL Soft

  Qui sont les Tech Men d’XL Soft ? Le service technique XL Soft en d’autres termes ! Assistants techniques ou formateurs ils forment une équipe formidable, disponible et souriante qui se plie en quatre tous les jours pour répondre aux demandes d’assistance des utilisateurs de la solution XL POS.   Leurs missions se regroupent autour de 3 pôles. L’Assistance Analyser les questions techniques soulevées par les utilisateurs Déterminer les solutions et les préconisations qui conviennent Régler les dossiers particuliers […]

L’Assistance XL : une équipe de 10 personnes à votre service

procédure d'assistance xl soft

    La procédure d’assistance évolue ! Pour vous éviter toute attente, pour mieux évaluer la priorité de vos demandes et pour vous affecter l’interlocuteur le plus adapté à votre situation, nous avons décidé de réorganiser le service d’assistance. Maintenant, ce sont les techniciens qui vous rappellent. Cette nouvelle formule nous permettra d’assurer un meilleur service et vous apportera une plus grande satisfaction.   Comment contacter le service Assistance ? Plus besoin de nous téléphoner ! Faites votre demande par […]

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