Profil :
Epicerie fine haut de gamme
Centre ville de Nantes
30 à 50 tickets jour
800 références
1 poste d’encaissement et de gestion
Encaissement tactile
1 balance connectée
M. Born gérant de la boutique Hédiard répond à nos questions.
XL Soft : M. Born pouvez vous nous présenter en quelques mots votre activité ?
M. Born : Je commercialise de l’épicerie haut de gamme, nous avons un large assortiment de produits. Des produits sucrés et salés, thé, café et confiture. Il y a plus de 800 références en magasin.
XL Soft : Depuis combien de temps utilisez-vous XL Pos ?
M. Born : J’utilise XL Pos depuis septembre 2007, l’installation et la formation ont été assuré par XL Soft.
XL Soft : Sur quels critères avez-vous sélectionné XL Pos ?
M. Born : Je recherchais avant tout un fournisseur local, une solution facile à utiliser tout en privilégiant la qualité du contact. XL Soft a répondu à ses critères en apportant deux avantages notables, à savoir le prix qui se trouvait deux fois moins élevé que la solution préconisée par la centrale et le matériel d’encaissement Odyssé qui grâce à la personnalisation des couleurs s’intégrait parfaitement au magasin.
XL Soft : A quoi vous sert XL Pos ?
M. Born : XL Pos gère l’ensemble de notre activité, la gestion des stocks et achats, la caisse et le transfert des informations comptables au cabinet qui nous suit. Au début je n’avais pas perçu l’utilité du code à barres, avec le recul le temps gagné est très important. Grâce à la gestion code à barres nous avons des stocks précis et un encaissement rapide. Nous avons également une balance connectée évitant ainsi toute erreur de saisie.
XL Soft : Quels sont pour vous les principales qualités de XL Pos ?
M. Born : Les principales qualités de XL Pos sont sa simplicité, sa rapidité et sa fiabilité. Hormis les quelques erreurs de départ, nous avons été opérationnel rapidement avec le soutien de l’assistance technique. Je gère d’autres activités avec d’autres fournisseurs informatique, je peux ainsi témoigner de la qualité des services de XL Soft par rapport à mes autres expériences.
XL Soft : Qu’attendez-vous aujourd’hui de XL Pos ?
M. Born : Le produit répond parfaitement à mon activité, je souhaiterai toutefois pouvoir utiliser en caisse un article créé en gestion dans la journée. Vous m’avez appris que ce serai possible dans la nouvelle version 9, je bénéficierai donc de cette nouvelle fonction prochainement.
XL Soft : Aujourd’hui, conseilleriez-vous XL Pos ?
M. Born : J’ai déjà commencé à en parler autour de moi et vous devriez avoir de nouveaux projets prochainement.
