Assistance

Au delà de la fourniture d’un logiciel, XL Soft vous accompagne au quotidien dans la gestion de votre magasin. Nos conseillers sont là pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre investissement et vous assister dans les opérations les plus complexes.
Notre contrat d’assistance inclu les mises à jour mineures et majeures du logiciel.

Des services indispensables à la mise en œuvre et à l’évolution de votre gestion.

• Assistance téléphonique 6 jours sur 7
• Évolution des logiciels
• Prise de contrôle à distance
• Formation et installation
• Suivi personnalisé
• Audit conseil

Plus de 90 installateurs agréés sont à votre disposition pour vous aider dans la mise en œuvre de votre système informatique. Ils assurent un service de proximité et sont les garants de la réussite de votre projet.


 

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DOCUMENTATION

• Assistance 6/7 jours

• Evolution des logiciels

• Contrôle à distance

• Formation/Installation

• Suivi personnalisé

• Audit conseil