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Besoin d'assistance, Nous vous appelons -
Maintenant, ce sont les techniciens qui vous rappellent.
Chères clientes, chers clients,
Pour vous éviter toute attente, pour mieux évaluer la priorité de vos demandes
et pour vous affecter l’interlocuteur le plus adapté à votre situation, nous avons
décidé de réorganiser le service d’assistance. Maintenant, ce sont les
techniciens qui vous rappellent.
Cette nouvelle formule nous permettra d’assurer un meilleur service et vous
apportera une plus grande satisfaction.
Comment dois-je faire ?
- Munissez-vous de votre N° de contrat
- Appelez le 02 51 80 77 88
- Décrivez l’objet de votre appel
- Confirmez les coordonnées de rappel
Quand serais-je rappelé ?
- Vous êtes rappelé dès qu’un assistant est disponible
- L’ordre d’appel est défini par la nature de vos besoins.
- Le technicien connaissant le mieux votre dossier vous est affecté en priorité.
